Cydlynydd Llais Tenantiaid

Cydlynydd Llais Tenantiaid

Cydlynydd Llais Tenantiaid

End Date: 29th June 2026

Cydlynydd Llais Tenantiaid


Morfa Gele (gyda rhywfaint o weithio o adref) – gweithio’n hyblyg rhwng y gymuned, y cartref a’r swyddfa
37 awr yr wythnos (llawn amser)
Parhaol
Gradd 6: £32,639 – £34,677 (yn dibynnu ar brofiad)

Gwneud gwahaniaeth gwirioneddol i lais tenantiaid

Yn Cartrefi Conwy, rydym yn credu y dylai tenantiaid helpu i lunio’r gwasanaethau maent yn eu derbyn. Rydym yn chwilio am Gydlynydd Llais Tenantiaid i’n helpu i wrando, dysgu a gweithredu ar yr hyn sy’n bwysig i’n cymunedau.

Mae’r rôl hon yn sicrhau bod tenantiaid yn cael eu clywed — a bod eu barn yn arwain at newid priodol.

Beth fyddwch chi’n ei wneud

  • Trefnu a chefnogi grwpiau tenantiaid, digwyddiadau a chyfarfodydd
  • Helpu cydweithwyr i gynnwys tenantiaid mewn penderfyniadau
  • Casglu adborth drwy arolygon a gweithgareddau ymgysylltu
  • Sicrhau ein bod yn “cau’r cylch” ac yn dweud wrth denantiaid beth sydd wedi newid
  • Cadw cofnodion clir a thystiolaeth o gyfranogiad tenantiaid
  • Adeiladu perthnasoedd cryf gyda thenantiaid, partneriaid a chydweithwyr
  • Arwain datblygiad a chyflwyniad ein Strategaeth Llais Tenantiaid a’r cynllun gweithredu, gan sicrhau ei bod yn cefnogi blaenoriaethau ein Cynllun Corfforaethol ac yn bodloni safonau rheoleiddio Llywodraeth Cymru
  • Cefnogi ein nod o wrando’n weithredol, defnyddio adborth i wella gwasanaethau, a chryfhau llais tenantiaid mewn gwneud penderfyniadau

Yr hyn rydym yn chwilio amdano

  • Profiad o weithio gyda phobl mewn rôl gymunedol neu sy’n canolbwyntio ar gwsmeriaid
  • Sgiliau cyfathrebu cryf
  • Y gallu i drefnu a rheoli eich gwaith eich hun
  • Hyder wrth weithio gyda thimau gwahanol
  • Brwdfrydedd gwirioneddol dros wrando a gwneud y peth cywir

Ein hymrwymiadau – sut byddwch yn gweithio

 Gwneud y peth cywir – Sicrhau bod adborth tenantiaid yn cael ei glywed ac y gweithredir arno mewn ffordd deg ac agored.

 Arwain drwy esiampl – Cymryd perchnogaeth a bod yn rhagweithiol wrth gasglu adborth a gwella gwasanaethau.

 Bod yn gryfach gyda’n gilydd – Gweithio’n agos gyda thenantiaid a chydweithwyr i ddod o hyd i atebion gwell gyda’n gilydd.

Pam ymuno â ni?

  • Gwaith hyblyg a chefnogol
  • Rôl lle gallwch weld effaith gwirioneddol
  • Cyfle i siapio sut rydym yn gwrando ar denantiaid

Gwnewch gais rwan Yma

Os ydych chi eisiau ein helpu i roi tenantiaid wrth galon popeth a wnawn, byddem wrth ein bodd yn clywed gennych.

Rydym ni’n gyflogwr sy’n cynnig cyfleoedd cyfartal ac rydym yn croesawu ceisiadau o bob cefndir. Os oes angen unrhyw addasiadau arnoch chi yn ystod y broses recriwtio, rhowch wybod i ni.

 

 

Other Careers Available