Swyddog Tai – Rhan Amser
End Date: 4th August 2025
Fel rhan o’n hymrwymiad i ddarparu gwasanaeth rhagorol i ddeiliaid ein contractau, mae gennym swydd wag i Swyddog Tai newydd ymuno â’n tîm!
Byddwch yn gweithio’n agos o fewn tîm o Swyddogion Tai i ddarparu gwasanaeth rheoli tai rhagweithiol a chyfannol i ddeiliaid contractau Cartrefi Conwy sy’n hyrwyddo datblygiad tenantiaethau cynaliadwy a chymunedau ffyniannus.
Beth fyddwch chi’n ei wneud:
- Gweithio o fewn tîm o 8 cydweithiwr i reoli pob lefel o ôl-ddyledion tenantiaeth yn rhagweithiol trwy ymgysylltu, cefnogi a chynnydd rheolaidd o gamau gweithredu perthnasol cyn gynted â phosibl
- Bod yn brif bwynt cyswllt ar gyfer rheoli pob mater tenantiaeth a chymryd perchnogaeth wrth ddatrys ymholiadau, ceisiadau a chwynion
- Sicrhau bod deiliaid contractau a nodwyd fel rhai sy’n cael trafferth gydag unrhyw faterion sy’n effeithio ar eu gallu i reoli eu tenantiaeth yn cael eu cyfeirio’n gyflym at y gwasanaethau perthnasol a phryderon iechyd a diogelwch sy’n cael eu dwysáu’n ddi-oed.
- Darparu dull cyfannol o gefnogi ein deiliaid contract
- Datblygu a chynnal perthynas waith agos â chyrff allanol eraill fel Heddlu Gogledd Cymru, Shelter Cymru, Gwasanaethau Iechyd Meddwl ac ati.
- Datblygu, cynnal a gweithredu prosesau a pholisïau cyfoes perthnasol
Yr hyn sydd ei angen arnoch:
- Y gallu i weithio’n annibynnol i reoli eich amser eich hun a blaenoriaethu llwyth gwaith yn ogystal â gallu gweithio fel rhan o dîm
- Profiad o weithio ym maes gorfodi
- Profiad o weithio yn y sector Tai Cymdeithasol
- Profiad o weithio mewn rôl sy’n wynebu cwsmeriaid
- Sgiliau rheoli amser effeithiol gyda’r gallu i ail-flaenoriaethu yn ôl yr angen
- Y gallu i ddadansoddi a dehongli polisïau a gwybodaeth
- Sgiliau rhyngbersonol i ymdrin yn sensitif ac yn broffesiynol â deiliaid contractau sy’n profi anawsterau
Bydd disgwyl i chi gwblhau ac ennill tystysgrif fewnol wrth ddarparu tai effeithiol
Os oes gennych y rhinweddau yr ydym yn chwilio amdanynt, gwnewch gais heddiw!
Cyfnod penodol – hyd at 31 Mawrth 2026
Rhan amser
£31,444 – £33,407 gros y flwyddyn (pro rata)
Dyddiad cau: 04/08/2025
Mae angen GDG gwell ar gyfer y swydd hon (a ariennir gan gyflogwyr)
Disgrifiad Swydd a Chanfyddiad Person