Cynorthwyydd Rheoli Cynllun – Byw’n Annibynnol
End Date: 19th April 2026
Yn Cartrefi Conwy, rydym yn credu bod pawb yn haeddu cartref diogel a chynnes a’r cyfle i fyw’n dda. Mae ein gwasanaeth Byw’n Annibynnol yn chwarae rhan hanfodol wrth wireddu’r weledigaeth honno — ac erbyn hyn rydym yn chwilio am rywun sy’n angerddol am bobl, cymuned, a gwneud gwahaniaeth gwirioneddol bob dydd.
Rydym yn gyffrous i groesawu Cynorthwyydd Rheoli Cynllun a fydd yn ein helpu i ddarparu gwasanaeth cwsmer rhagorol, cynlluniau diogel ac wedi’u rheoli’n dda, a chymunedau cefnogol sy’n ffynnu.
Ynghylch y Rôl
Fel Cynorthwyydd Rheoli Cynllun, byddwch yn darparu cymorth proffesiynol, cyfeillgar ac ymatebol i’n tenantiaid ac i’n tîm Byw’n Annibynnol.
Byddwch yn helpu i sicrhau bod ein cynlluniau’n lefydd diogel, cydymffurfiol a chroesawgar i fyw ynddynt, gan gefnogi cynaliadwyedd tenantiaethau a sicrhau bod pob dim yn rhedeg yn esmwyth.
Dyma rôl lle nad yw dau ddiwrnod byth yr un fath. Efallai y byddwch yn croesawu trigolyn newydd un funud, ac wedyn yn gwirio larwm tân, yn cefnogi tenant gyda chwestiwn neu’n cydlynu â thimau atgyweirio. Yr hyn sy’n aros yn gyson yw’ch ymrwymiad i wasanaeth gwych a gwneud y peth iawn i’n cwsmeriaid.
Lleoliad: Ar draws ardal weithredol Cartrefi Conwy
Oriau: Llawn-amser, 37 awr yr wythnos
Cyflog: £24,676 y flwyddyn
Angenrheidiau: Trwydded yrru’r DU a mynediad at eich cerbyd eich hun
Beth Fyddwch yn ei Wneud
- Bod yn bwynt cyswllt cyntaf i denantiaid, gan gynnig cymorth cynnes ac ymatebol
- Cynnal gwiriadau cynllun, profi larwm a gweithdrefnau diogelwch tân
- Cynorthwyo rheoli tenantiaethau, gan gynnwys ymweliadau ac achosion ASB lefel isel
- Croesawu trigolion newydd a helpu nhw i ymgartrefu
- Cefnogi tenantiaid i gael budd-daliadau neu gymorth ariannol pan fo angen
- Cydlynu â chontractwyr ac adrodd ar waith atgyweirio
- Cynnal cofnodion cywir i gefnogi cydymffurfiaeth a gwasanaeth o ansawdd uchel
- Gwneud pob cyswllt yn bwysig — canfod materion yn gynnar a helpu i atal problemau tenantiaeth
Yr Hyn y Byddech yn Dod â Chi
- Profiad o weithio’n uniongyrchol gyda chwsmeriaid — yn enwedig cwsmeriaid bregus
- Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol rhagorol
- Y gallu i flaenoriaethu, aros yn drefnus ac gweithio’n annibynnol
- Agwedd tîm-yn-gyntaf
- Sgiliau TG sylfaenol (Word, Excel)
- Ymagwedd ragweithiol at ddatrys problemau a gwella gwasanaethau
- Mae sgiliau Cymraeg yn fanteisiol iawn
Yr Hyn a Gynigiwn i Chi
- Gweithle cefnogol, cyfeillgar ac arloesol
- Cyfleoedd ar gyfer datblygiad a chynnydd
- Y cyfle i wneud effaith wirioneddol ar fywydau pobl
- Rôl lle mae eich gwerthoedd a’ch gweithredoedd yn wirioneddol bwysig
Os ydych chi’n angerddol am gefnogi pobl, creu cymunedau diogel a gwneud gwahaniaeth cadarnhaol bob dydd, byddem wrth ein bodd yn clywed gennych.
Mae ein diwylliant yn dod yn fyw drwy’n tair ymrwymiad — a byddwch chi wrth galon pob un ohonynt.
Rydym yn Arwain drwy Enghraifft
Byddwch yn gosod naws gadarnhaol ym mhopeth a wnewch — o ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol i gadw cofnodion cywir a sicrhau diogelwch a chydymffurfiaeth ar draws ein cynlluniau.
Rydym yn Gryfach Gyda’n Gilydd
Byddwch yn gweithio’n agos gyda Chydlynwyr Byw’n Annibynnol, Gwasanaethau Cymdogaethol, Gwasanaethau Cwsmeriaid a phartneriaid allanol — gan sicrhau bod ein tenantiaid yn cael y cymorth gorau posibl.
Rydym yn Gwneud y Peth Iawn
Byddwch yn gweithredu gyda chydymdeimlad, tegwch a phroffesiynoldeb — p’un a yw’n helpu tenant mewn anhawster, mynd i’r afael â phryder neu sicrhau bod cynlluniau’n cyrraedd safonau diogelwch.
Gwnewch gais nawr a helpwch ni i lunio cymunedau y gallwn ni i gyd fod yn falch ohonynt — gyda’n gilydd.
Disgrifiad Swydd a Maniffesto Person
Os hoffech i mi hefyd gyfieithu unrhyw rannau ychwanegol, addasu’r arddull neu greu fersiwn fer ar gyfer hysbyseb swydd, dim ond dweud!